Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên phương thức thanh toán.
Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về vòng cược.
Mọi hành vi lạm dụng sẽ dẫn đến việc từ chối thanh toán số dư.
Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại wildtokyo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các quy định trong văn bản này. Đây là một thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những điều chỉnh mới nhất.
Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:
Độ tuổi tối thiểu
Bạn phải đạt tối thiểu 18 tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành và điều khoản của nền tảng.
Năng lực pháp lý
Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các cam kết và giao dịch tài chính trên hệ thống.
Chúng tôi bảo lưu quyền hạn chế quyền truy cập đối với người dùng từ một số khu vực địa lý nhất định tùy theo quy định hiện hành.
Đăng ký và Bảo mật tài khoản
Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
Quy định về số lượng tài khoản: Để đảm bảo tính công bằng, mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc nghi ngờ bị rò rỉ thông tin, bạn phải liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.
Chúng tôi có thể yêu cầu quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền để ngăn chặn gian lận.
Nạp tiền và Rút tiền
Hệ thống hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch thông qua các đối tác thanh toán. Mọi giao dịch đều được xử lý dựa trên số dư hiển thị trong tài khoản của bạn.
Quy tắc nạp tiền
Bạn chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán chính chủ. Việc sử dụng thẻ hoặc ví của bên thứ ba sẽ dẫn đến việc hủy giao dịch và khóa tài khoản.
Quy tắc rút tiền
Hạn mức giao dịch và thời gian xử lý sẽ được hiển thị cụ thể trong phần quản lý tài khoản và có thể thay đổi tùy theo phương thức bạn lựa chọn.
Yêu cầu xác minh danh tính là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi ngờ về tính bảo mật.
Khuyến mãi và Tiền thưởng
Mọi chương trình khuyến mãi tại wildtokyo đều có các điều kiện áp dụng riêng biệt. Bạn có thể xem chi tiết tại trang Khuyến mãi.
Yêu cầu vòng cược (Wagering): Tiền thưởng không phải là tiền mặt có thể rút ngay. Bạn cần hoàn thành một số lượng vòng cược nhất định theo quy định của từng gói khuyến mãi trước khi có thể rút tiền thắng cược.
Tiền thưởng được quản lý trong một ví riêng biệt và sẽ được chuyển sang ví chính sau khi hoàn tất các yêu cầu về vòng cược. Trong thời gian sử dụng tiền thưởng, các giới hạn về mức cược tối đa cho mỗi ván đấu sẽ được áp dụng.
Lạm dụng khuyến mãi (bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và toàn bộ số dư thưởng cùng tiền thắng cược sẽ bị thu hồi.
Quy tắc trò chơi và Công bằng
Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí công bằng. Kết quả của tất cả các trò chơi được tạo ra bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp dịch vụ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến việc ngắt quãng ván chơi:
Ván chơi bị lỗi sẽ bị hủy bỏ và tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của người chơi.
Mọi khiếu nại về kết quả ván đấu sẽ được điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (log) từ nhà cung cấp trò chơi.
Hoạt động bị nghiêm cấm
Để duy trì tính toàn vẹn của nền tảng, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
Gian lận và Thao túng
Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi.
Vi phạm thanh toán
Thực hiện yêu cầu hoàn tiền (chargeback) trái phép thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử.
Các hành vi như cược đối ứng (arbitrage), rửa tiền hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Chơi game có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người dùng tiếp cận trò chơi như một hình thức giải trí, không phải là cách kiếm tiền. Bạn có quyền sử dụng các công cụ hỗ trợ kiểm soát:
Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
Cài đặt nhắc nhở thời gian phiên chơi.
Yêu cầu thời gian tạm nghỉ (cool-off) hoặc tự loại trừ (self-exclusion).
Khi bạn đã chọn chế độ tự loại trừ, yêu cầu này không thể bị hủy bỏ trước thời hạn đã thiết lập.
Tất cả nội dung trên trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản và mã nguồn, đều thuộc sở hữu của wildtokyo hoặc các đối tác cung cấp.
Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài liệu nào từ trang web cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
Trách nhiệm và Giới hạn
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc kết quả thanh toán do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác theo dữ liệu thực tế của máy chủ.
Đình chỉ và Chấm dứt
Chúng tôi có quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng về việc vi phạm các điều khoản này.
Trong thời gian điều tra gian lận, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ. Sau khi kết thúc điều tra, nếu không phát hiện vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả. Nếu phát hiện gian lận, số dư có thể bị tịch thu.
Bảo vệ dữ liệu
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được thu thập nhằm mục đích quản lý tài khoản, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cam kết không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trái phép.
Để biết thêm chi tiết về việc sử dụng cookies và công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.
Khiếu nại và Giải quyết tranh chấp
Khi có bất kỳ tranh chấp nào, chúng tôi yêu cầu người dùng ưu tiên giải quyết thông qua các kênh hỗ trợ nội bộ của nền tảng.
Để gửi khiếu nại, bạn cần cung cấp: ID tài khoản, thời điểm xảy ra sự cố, hình ảnh minh chứng và mô tả chi tiết vấn đề. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Thay đổi điều khoản
Các điều khoản này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong vận hành. Mọi thay đổi sẽ được niêm yết công khai tại trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các quy định hiện hành.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh liên lạc chính thức tại trang Hỗ trợ khách hàng.